检车发掘新商机,但是90%的门店没这么做!

http://www.qipei.hc360.com2019年07月31日15:56 来源:门店小参谋T|T

    通过检车能够发掘新的商机吗?答案是肯定的,不少老板抱怨产值下降,如何提升营收,在进场台次稳定甚至下滑的情况下,通过把检车做得精细化来寻找商机就显得非常有必要。

    通过检测挖掘新商机,是很多门店常用的方法。但是,检测应该分为哪些环节,注意哪些事项,很多修理厂并没有明确的检测标准以及强有力的执行。本期,AC汽车整理了检车环节的注意事项,仅供参考:

    第一步:车辆进入待检区

    进入车内之前铺放三件套,查看司机侧安全带,查看安全带是否扭转,猛拉安全带,查看是否锁止。

    在车内,查看仪表功能及故障灯,查看空调,灯光、喇叭、雨刮及车灯清洗设备(查看喷嘴情况)、天窗及四门玻璃升降,记录收音机频道和头枕及座椅调节并储存,查看后视镜、点烟器、储物箱是否有贵重物品,检查后视镜折叠情况(是否存在异响)及车内灯光是否正常。

    记录车辆行驶里程和燃油油量。

    第二步:车辆外观检查

    检查雨刮器(查看是否有磨损)。

    查看挡风玻璃上是否有破裂和损伤,并记录底盘号。

    记录轮胎品牌、型号、受损情况、胎压,检查轮毂气门嘴帽是否缺失,是否有划伤变形,刹车片/盘是否磨损到极限。

    查看车门及车门密封条、叶子板和后视镜(是否有划痕、变形、变色)。

    查看后备箱,后保险杠以及后风挡玻璃是否有划痕或破损。

    打开后备箱盖查看灯光,三角警示牌,随车工具是否齐全,摆放是否规范,备胎和急救包,并查看后备箱里是否有贵重物品。

    关闭后备箱并检查星标、尾灯、后叶子板是否存在划伤和损坏。

    查看加油盖板是否正常开启及油箱盖扭力限制是否正常。

    打开引擎盖查看线束插头,接口并紧固。查看液面(冷却液、刹车油,机油,助力转向、玻璃清洗液是否存在泄漏),检查各种皮带的松紧程度和皮带磨损老化状况。

    保险杠、进气格栅、星标、引擎盖查看是否有划痕、破损、检查车灯外观及密封性。

    记录车牌。

    第三步:车辆举升之中等位置

    着重检查刹车皮/盘、轮胎及胎铃的受损情况(必要时跟客户讲解)检查前杠、裙脚及后杠下部是否有刮伤和破损。

    检测

    第四步:车辆举升之高位

    检查刹车油管紧固、漏油情况,检查轮胎内侧状况(是否有鼓包,刮伤)。

    查看转向系统是否漏油,前桥衬套、减震器及球头是否破损、泄漏,查看发动机是否漏油及鸡爪垫是否漏油、老化。

    查看变速箱是否漏油,查看转动轴及胶盘状况是否老化,查看车辆举升胶垫是否缺失,查看油箱是否存在变形泄漏。

    查看排气系统状况,吊胶是否老化及排气管消声器是否锈蚀。查看车底胶塞是否缺失。

    查看后桥是否漏油,查看后桥衬套及减震是否泄漏。

    注意事项:

    全程互动式讲解,一对一贴身服务。

    主动邀请客户参与车辆环检,向客户阐明共同进行主动环检的好处。

    对所发现的问题以及客户达成的共识进行记录。

    指出发现的问题并提出解决方案或者报价。

责任编辑:朱汉高

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