慧聪范局|金奔粤董鹏:汽车售后服务标准亟待建立

http://www.qipei.hc360.com2017年05月15日09:35 来源:慧聪汽车配件网T|T

    【慧聪汽车配件网】5月8日,2017“品牌•话天下”慧聪范局第三弹沈阳站重磅开启,数十位汽车后市场精英领袖齐聚沈阳万达文华酒店,本次慧聪范局邀请到优质渠道商、品牌商、快修连锁、后市场终端服务商等多个领域的行业大咖,敞开心扉,无话不谈,共同探讨汽车后市场的当前现状与未来发展机遇。北京金奔粤经贸有限公司销售总监董鹏先生出席此次范局,并就行业趋势发表了自己的观点。

北京金奔粤经贸有限公司销售总监董鹏发表观点  北京金奔粤经贸有限公司销售总监董鹏先生

北京金奔粤经贸有限公司销售总监董鹏发表观点

    北京金奔粤经贸有限公司成立于1994年,凭借“诚信铸就品牌”的经营理念,凝聚了一批有着技术实力和管理服务理念的人才,发挥先进的技术、管理优势,为客户的提供了大批满意的产品。主要从事汽车零配件零售,金奔粤是LUKINAFAG、ZF、SACHS、BTAP、伦福德、万里路、博士、博格华纳等国际一线品牌的代理商、经销商,历经二十余年的市场历练与学习积淀,慢慢累积到了巨大的竞争优势。2003年开始做自主品牌,目前产品线已经涵盖两千多个品种,主要涉及到奥迪、大众、奔驰、宝马、保时捷等车型。

    与产业链最上端的零部件缺陷相比,处于产业链尾端的售后维修环节的权益保护举步维艰。对车主而言,更多的权益保护关注度应该放在服务环节。董鹏表示作为汽车零部件渠道商、销售商,产品出现售后质量问题,车主、经销商都能以承受损失时、需要向上追踪溯源,得到工厂真正的支持和理解。售后市场的零部件质量参差不齐、维修人员技能还有上升空间、配件价格和服务收费标准不统一等一系列问题仍是让车主难以轻松享受汽车消费的主要障碍。汽车售后服务的标准、行业规范认可度,这些都不应该缺失。

北京金奔粤经贸有限公司销售总监董鹏先生

北京金奔粤经贸有限公司销售总监董鹏先生

    董鹏说到,中国的汽车售后市场标准还没有完全建立,缺少秩序,包括销售市场和销售渠道都缺乏标准。金奔粤通过长年累月的积累,打造了完备的数据库,以专业的匹配知识和从业多年的服务经验造就了今天的金奔粤人,同时也取得了广大车主对金奔粤人宝贵的认可。

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慧聪范局嘉宾合影

    【慧聪范局】:

    “品牌·话天下”慧聪范局以推动汽车后市场发展为使命,旨在将业界意见领袖聚会于“慧聪范局”,展开主题对话,为汽车后市场业界精英提供一种新颖而愉悦的交流方式。至此,“品牌·话天下”慧聪范局已在上海、广州、北京等多个城市成功举办,反响相当热烈,之后将继续在全国展开攻势,集聚汽车后市场领袖,创新交流,深度对话!

责任编辑:蔡敏

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