“百城万店”首登金陵宝地 考察服务终端一路同行

http://www.qipei.hc360.com2016年05月12日14:55 来源:慧聪汽车配件网T|T

    【慧聪汽车配件网讯】“百城万店"活动作为慧聪网汽车行业贯穿2016全年的“品牌•行天下”创新市场活动之一,携手“51车宝”优质管理平台与汽车服务终端门店无缝对接,以落地、精准的走访方式深入全国各地一二三线汽车服务市场,反响空前。5月12日,慧聪网“百城万店”活动持续发酵,走访江苏南京,深入销售服务市场第一前线,通过对终端服务店信息的了解收集,折射当地汽车服务市场经营现状和发展趋势。也通过展示51车宝汽车服务门店管理平台软件,引入移动互联网时代的发展新思维。

    近年来,汽车消费日渐走入寻常百姓家,据统计,南京市汽车保有量已达到200万辆,平均每四人一台车,汽车修理、保养已经成为南京市民日常消费的重要内容,汽车维修保养作为一个重要的产业正在兴起。

“百城万店”首登金陵宝地 考察服务终端一路同行

    记者在走访过程中发现,随着汽车保有量的增长,南京私家车保有量已超过100万辆,同时也成为了主要的维修保养主体,其需求向快速化、专业化方向发展。目前南京的汽车维修保养企业主要有三大类:

    一是综合的4S店,将整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈结合在一起,为车主提供整体性服务。各大品牌汽车在南京均设有2~4家4S店不等,共计有近百家。主要集中在大明路、河西以及城北部分地段。技术力量相对雄厚,各种诊断、检测、维修设备齐全,经营相对规范,配件一般使用原厂配件,配件、工时价格较高,一般只为本品牌汽车提供服务。

“百城万店”首登金陵宝地 考察服务终端一路同行

    二是各类的汽车修理厂,提供汽车各种的维修和保养服务,全市有数千家,绝大多数规模较小,仅有几名技工,几个工位。这种类型的修理厂在全市各地段均有分布,但在城区外围相对比较集中。这些修理厂可以为各种品牌汽车提供各种汽车维修保养服务,方便快捷,价格也相对低廉,但相对缺少规范。由于车型较多,同时故障诊断检测设备相对不足,维修、检测装备不足,服务质量、配件质量得不到保证,关系客户多,客户流动性大;这类修理厂出现的问题也较多。

    三是各种汽车服务的专营店,专营如专营玻璃、轮胎、润滑油、美容品、音响、空调、座套、脚垫等。南京曾出现个多个汽配商城,以前的新庄汽配商城、南京林大汽配商城、新伊汽配商城,现在的仙林汽车商城、大明路汽配城等,都集中有众多的商户提供各种专业化的服务,产品规格齐,价格相对比较低。但仅提供配件及其更换服务,一般不提供钣金做漆等维修以及保养服务。

“百城万店”首登金陵宝地 考察服务终端一路同行

    不同类别的企业针对的客户群体和服务项目也各有不同,但都经历着大经济环境的不景气、同行业的竞争压力,以及互联网带来的新冲击。在严峻的市场环境下,以维修厂为代表的汽车服务门店各自开疆扩土,捍卫自己的权力。据当地人士介绍,南京的汽车后市场服务门店依然局限于小范围的维修和保养类似的基础服务,对于汽车用品、汽车电子等延伸服务涉猎较少,同时面向的客户群体与国内其他发展地区相比更贴近中低端的市场,并无地域上的具体行业细分。

    通过在南京的走访,有近百家4S店、汽车美容、维修厂等汽车服务终端门店入驻“51车宝”平台,慧聪网希望通过百城万店活动持续发酵,全面了解该地区汽车服务市场的经营现状与未来方向,正确引导汽车服务门店加强与诚信、优秀品牌企业和服务平台合作共赢。

责任编辑:李倩02

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