跨国企业今日之星：上海江森自控国际蓄电池有限公司

    2008年度《中国汽车配件行业十大评选》进入复选阶段以来，各企业表现出来的火热程度比初选投票时更为热情。因为各企业都体会到了这次评选活动的目的，那就是——弘扬和表彰在2008年对中国汽车配件事业做出重大贡献、具有重大品牌影响力和行业推动力的人物和企业，同时从品牌影响力和人物影响力等方面深度推广企业文化、企业品牌力量，帮助汽配企业清楚认识行业现状和发展方向，树立健康良性的发展信心，推动整个汽车零部件行业成功抵御金融危机的不利影响，并获得发展。

    2008年度中国汽车配件行业十大评选十大跨国企业今日之星——上海江森自控国际蓄电池有限公司。

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    上海江森自控国际蓄电池有限公司为江森自控集团于2005年在华投资收购的全资子公司，公司前身德尔福国际蓄电池有限公司成立于1995年，专业生产并销售上百种规格的汽车用蓄电池产品，获得多类奖项与荣誉。公司拥有卓越的技术研发系统，先进的制造设备与模具，高端的环境控制系统、质量监控系统以及完善的售后服务体系。上海江森自控将通过不断研发革新技术，提高产品品质与生产力超越客户的期望，并以先进的质量，管理与服务体系领导中国市场，以期服务中国广大汽车用户。

    在拥有精益制造工艺和先进生产设备的基础上，坚持持续改进生产流程，对员工进行完整有序的培训，并建立了高效的物流配送系统，以达到“超越客户期望”的质量方针。

    1、实施详尽的生产过程控制计划及步骤：

    潜在失效模式及后果分析技术优化所有生产流程；

    数据化流程控制技术被使用在所有关键工位及流程控制参数上；

    对员工的定期质保培训；

    数十道在线和线外检查保证产品的高品质。

    2、VDA6.1,ISO9001:2002和ISO/TS16949:2002质量体系认证：

    已通过TUV莱茵公司VD6.1，ISO/TS16949:2002质量体系和CQC中国质量认证中心认证的ISO9001:2000质量体系认证，为国内第一家通过以上全部质量体系认证的蓄电池生产企业。

    3、ISO14001和OHSAS18001环境体系及职业健康安全管理体系认证

    已通过TUV莱茵公司ISO14001环境体系认证和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，为国内唯一通过以上两项认证的蓄电池生产企业，并在2006年荣获“国家职业卫生示范企业”，也是在国内蓄电池领域中唯一获得该殊荣的企业。在关注蓄电池质量的同时，也致力于保护环境及人类健康。

    4、严格的采购流程

    全球供应网络确保高品质的零部件及原材料的采购工作，完善的供应商评选标准及辅导计划致力于培养符合江森自控高标准的国内供应商。

    发展历程及荣誉

    1995/11/24公司成立

    1998/06获得来自上海大众汽车的第一份配套客户订单

    1998/07/01工厂正式投产

    1998/10/30取得QS_9000质量体系认证

    2000/11/22通过TUV莱茵公司ISO14001环境体系认证

    2001/01/10取得ISO14001环境管理体系认证

    2001/06/14取得VDA6.1质量体系认证

    2001/12/07荣获一汽海南马自达2001年度优秀供应商和质量奖

    2001/12/12荣获上海通用汽车有限公司颁发的2001年度优秀供应商

    2002/06/10取得ISO/TS16949质量体系认证

    2002/10荣获大众A级供应商奖

    2002/10荣获2002年度哈飞优秀配套厂家

    2002/12荣获一汽海南马自达2002年度A级供应商奖

    2002/12荣获江苏南亚菲亚特2002年度A级供应商奖

    2003/01荣获广州本田、东风本田2002年度优秀供应商奖

    2003/12荣获东风柳州汽车2003年度优秀供应商奖

    2003/12/12荣获通用汽车2003年度最佳供应商奖

    2004/01荣获广州本田、东风本田2003年度优秀供应商奖

    2004/03/17OHSAS18001职业健康安全管理体系认证

    2004/12荣获山东临沂工程机械厂2004年度优秀供方奖

    2005/01荣获长安福特汽车有限公司2004年度优秀供应商奖

    2005/07/01江森自控集团收购包括大中国区在内的全球德尔福蓄电池业务,并确定本公司为其亚太区域战略发展的核心

    2006/04/24荣获“国家职业卫生示范企业”称号

    市场、服务与承诺

    作为蓄电池技术与市场的领导厂商，上海江森自控国际蓄电池有限公司拥有中国最大的乘用车配套市场份额，占中国乘用车市场配套份额的50%。在持续发展配套市场并扩大配套市场份额的同时，也在积极开拓售后市场。目前，的经销商网络已经覆盖国内所有地区，能服务到中国所有汽车用户。对于来说，客户利益永远处在第一位。

    上海江森自控国际蓄电池有限公司目前生产并销售三个系列上百种规格产品，广泛适用于包括轿车、卡车、农用车、工程机械车及船舶等在内的各类交通运输工具；公司也正在积极开发摩托车及工业用等各类蓄电池，以满足各类客户不断扩大的需求。

    “超越客户期望”是公司的质量方针，也是客户服务人员的行为导向。在几个主要的轿车生产基地，如长春、北京和上海等，都建立了客户服务中心，由专业人员对各企业及用户提供综合性服务，公司管理层每周都会回顾客户反馈信息并予以分析整合。对质量投诉，将在24小时内完成初步回复，再视具体情况及客户要求尽快给予最终答复，并有专门小组对客户退货故障件进行分析研究，随时落实问题解决及预防措施。对各地售后市场的经销商一直将专业的培训，可靠的质量以及丰厚的市场支持作为双方合作的基础，同时会保持与市场和经销商的密切联系，优化的销售系统。无论何时何地，客户都能得到最满意的售后服务。

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