面对市场上存在的汽修厂维修质量良莠不齐、服务承诺不兑现、虚列维修项目、配件以次充好、乱收费等现象，五一前，郑州汽修行业主管部门开始对每家汽修企业进行质量信誉级别评定，以后，车主只需看维修企业的质量信誉级别标识牌，就可以知道该企业的质量信誉度了。同时，为了帮助广大车主了解质量信誉考核内容，识别汽修企业，近日，记者采访了考核领导小组办公室主任、郑州市机动车修配管理处副处长白保民。
　　
　　考核内容涉及七方面

　　结果分优良、合格、基本合格和不合格

　　郑州市机动车修配管理处将对所有机动车维修企业，包括从事汽车、其他机动车维修的一、二、三类企业和从事摩托车维修的一、二类企业进行考核，内容涉及七个方面，综合评价（总分1000分），主要包括从业人员素质（占200分）、安全生产（占100分）、维修质量（占200分）、服务质量（占200分）、遵章守纪（占150分）、环境保护（占100分）、企业管理（占50分）。根据评分结果分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，并分别发放AAA级、AA级、A级和B级质量信誉级别标识牌。　　

　　车主可参与网络投票

　　今后考核每年一次并将结果“存档”

　　白保民说， 质量信誉考核采用材料审核与现场查验相结合的方式，同时，为了公正，在郑州汽修网（www.zz.qxw.cc）开通广大车主对企业满意度投票方式，还设立监督举报电话，实行政府、企业、社会和舆论等全方位监督体系。

　　据悉，从今年开始，该质量信誉考核每年进行一次，6月30日前向社会公布，并根据考核结果制定“机动车维修企业诚信档案”。
　

　　全新的行业管理方式

　　即加强该行业管理更能服务车主

　　“企业质量信誉级别是企业的诚信名片，是企业的无形资产和发展资源，是企业经营活动的通行证，也是广大车主选择汽修厂的一个重要的识别标识。”白保民说。质量信誉考核是政府主导、全社会共同参与，以国家质量信誉考核标准为依据，通过公平、公正、公开的考核程序，对机动车维修企业进行的权威性评价。不仅是加强机动车维修市场管理的重要手段，也是一种全新的行业管理方式，更是管理部门对社会、消费者负责的具体体现。另外，维修管理部门还会对质量信誉等级高的维修企业，在政策上进行扶持和优惠，采取一些激励措施。