在第63届全国汽车配件交易会现场，记者采访了德信机械的副总经理张培树先生，以下是采访实录：

    慧聪网：你好张总，欢迎来到我们第63届全国汽车配件交易会慧聪网的直播现场。首先，请你介绍下贵公司的基本情况，主要有哪些产品？

德信机械副总经理张培树(右)

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    张总：我们公司是福建省晋江市德信机械建设有限公司，我们主要的产品就是汽车、重型汽车的车轮螺栓、轿车的轮胎螺丝等。我们的业务范围，内外贸都有，但是现在大部分是内贸居多。

    慧聪网：这次展会德信带来了什么产品，有没有新的产品？

    张总：新的产品的话，主要就是车轮螺栓，这也是我们德信的核心产品。

    慧聪网：您感觉，这届展会与你们以前参加的同类展会相比，有什么样的特点，有什么区别吗？

    张总：区别还是很多的。首先，这届展会参展企业多，参观观众多，展会的次序会比较好。另外，济南是我国著名的重型汽车基地，企业相对集中，也是各大企业的必争之地。所以，这次展会可谓集天时地利人和之便，很成功。

    慧聪网：这次展会有没有跟客户达成合作意向呢？

    张总：有合作意向的客户还是很多的，但是具体还要等展会结束后，进行具体的沟通。

    慧聪网：我们知道德信机械跟慧聪也合作三年多了。在这三年里，德信机械也经历了从小到大这样一个发展过程。您感觉我们通过网络，利用网络信息做生意这种营销模式，与传统的营销模式相比，有哪些优势？

    张总：网上贸易是不落幕的贸易，自然比传统的营销方式有更多的机会。举个例子，电子商务时代，时差问题就不再成为贸易的障碍。国内企业把产品相关的信息全部放到网上去，客户一搜索可以找到，省时省力，还方便快捷，比起天天国内国外跑，参加各种展会要轻松许多。

    慧聪网：您跟慧聪合作比较久，您感觉通过网上贸易，有没有给企业带来一些实实在在的好处？

    张总：有。现在有越来越多的人懂得网络这一块，中国的网络也越来越普及，更多的企业利用电子商务信息化来做生意，不仅广告和营销推广的成本低，效果也很不错。我感觉，电子商务必将是未来中国商务的发展方向。

    慧聪网：德信机械主要是做出口的，OE配套和售后这块也在做吗？

    张总：OE配套、销售和外贸这三块，德信都在做。但外贸出口这块会占到总量的60%，国内的售后市场占30%，OE配套占10%。德信配套这块做的不多，而在出口上花的精力比较多，也跟德信的传统有关，德信已经做了十六七年的外贸，这是我们的优势。

    慧聪网：德信机械的出口市场主要有哪些？

    张总：主要以发展中国家居多，集中在东南亚、东欧等国。

    慧聪网：现在人民币对美元升值，这对德信的出口贸易会不会产生影响？

    张总：说没有影响是骗人的，肯定会有影响的。因为人民币在升值，像去年年底的话是7.21，现在的话是6.98。但是这种东西，客户有时候也会接受，毕竟企业必须保持一定的合理利润，才能长期地发展。一般的话，我们跟客户会进行协商，就是在自己公司内部压缩一块成本出来。通过这一块，把我们节约下来这块成本放在利润中，我们是这样做的。

    慧聪网：刚才您谈到，利用内部的管理，来消耗涨价对企业成本的一些影响。我们也都知道，德信在济南的发展非常快，可谓是蒸蒸日上的。因为随着企业的扩大，内部管理各种环节可能会出现一些脱节，但是我们德信这方面做得就比较好。在内部管理方面，德信有哪些成功的经验，可以跟我们大家分享一下？

    张总：内部管理主要是以员工为核心，这是关键的。因为员工毕竟是企业的核心，老板不可能什么事都去做，必须要靠员工。员工管理的关键就是要成功笼络员工的心，让他的心向着我们德信。要留住好的员工的话，老板基本的待遇给员工，这是肯定的，要以心交心嘛。

    慧聪网：听您这么说，我感觉在德信机械工作的员工应该是员工很幸运，很幸福的。

    张总：（笑）对，我的员工中工作最长的，有20多年的。

    慧聪网：这些员工可谓跟德信一起成长，发展的。

    慧聪网：我们了解到，目前中国的汽车配件行业，竞争非常激烈，您觉得德信跟同类产品相比，我们的优势在哪里？

    张总：主要是理念，有新的理念。新的理念就是质量是关键的，用质量来创造品牌。现在的话，我们的品牌，无论在国内、国外都有很多，特别是在国外，很多老外，都会拿着国内很响亮的商标，拿过来问这个东西有没有参展，我说不用参展，这是我的产品，这是我做的。老外都很高兴，说明老外确实认可了我们的东西。

    慧聪网：对。

    张总：这是很关键的。所以，做东西关键还是质量。质量要靠一个公司的理念，不能说做事随随便便，要注意很多细节，细节做好的话，才能成就这个公司。

    慧聪网：我们公司在品牌运作上有哪些成功的经验，可以给我们的企业传授一下经验？

    张总：传授经验不大好，我做得也是蛮肤浅的，现在也只是在学习当中。希望有好的企业，大家可以交流一下。

    慧聪网：你当时已经说了，我们的企业有做外贸的，售后配套也都在做。

    张总：对。

    慧聪网：我觉得我们的这个结构，应该还是比较合理的。我们也了解到，刚才您说了，您的产品质量把关很严格，同样我们觉得，除了产品的质量之外，产品的售后，在销售网络也是非常重要的。您在销售网络这一方面，有哪些成功的经验？

    张总：主要的话，是做网络比较好一点。我们现在客户很多，但是要找到一个客户诚心诚意跟你合作的话，比较难。所以，希望能够找到一个客户，能够稳定一家，找到一家稳定一家的话，这样的话，才能做长期生意。

    慧聪网：也就是说我们一个原则是宁缺毋滥？

    张总：对。这些渠道对德信公司是一个向心力，这个是最关键的。这个向心力的话，一个是产品，还有一个质量，再一个就是价格。

    慧聪网：刚才您谈到，德信做出口占到了60%。我们在出口方面，有没有遇到过一些问题？

    张总：出口的话，商检这应该是比较难的。单这都是必须的手续，没有办法规避。所以，还是提醒想做出口的企业，要小心一点，质量一定要重视。产品品质提高了，一切也都迎刃而解了。

    慧聪网：最后，您有没有其他要对您的经销商、客户要说的？

    张总：主要是希望经销商跟我们的员工、客户大家团结一致，渡过目前原材料涨价、人民币贬值的困难时期。希望过了这个时期的话，大家能把业务这块全部要做上去。因为胜利是靠大家一起做的。不只是企业公司单头赚，大家都要赚钱。

    慧聪网：对，团结一心。

    张总：对。现在讲究的是双赢嘛，大家都要努力。

    慧聪网：好，感谢来参加我们的采访，接受我们的采访。