杭州余杭飞鹰摩擦材料有限公司是一家专业生产各型进口、国产汽车制动器衬片、制动蹄总成的新兴股份制企业。公司位于杭州西郊仓前镇。

    2000年9月，公司顺利通过ISO9002质量体系认证，使企业各项管理工作提高到一个新的水平。公司是中国汽车零部件集团公司成员单位，全国名优产品推展企业，中国一汽集团定点生产企业，中国摩擦密封材料协会理事单位。

杭州余杭飞鹰摩擦材料有限公司总经理章志华(右)接受慧聪网采访

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    在刚刚结束的2007荣耀中国慧聪汽车配件行业“十大评选”中，来自余杭飞鹰摩擦材料的章志华力挫群雄，成功摘取“十大风云人物”殊荣，此次评选中，章总共得了来自全国各地的数10万个投票，获奖也是众望所归。时隔不久，又在第63届汽配会上见到章总，他依旧是容光焕发，意气飞扬，说起飞鹰，谈起刹车片行业，他侃侃而谈。在与他的交谈中，记者了解到飞鹰将在近期上马一条新的自动化生产设备，使企业的产能大大提高，将会进一步提升飞鹰的核心竞争力。

    章总从事刹车片行业多年，对这个行业有独道的见解。他认为，刹车片作为一种汽车易损件，行业发展潜力无限，但是目前我国的刹车片行业中企业众多，竞争激烈，但真正称得上成功的企业却屈指可数。大多数企业采用手工作坊的形式，生产环境恶劣，产品质量也不可靠。张总认为，想要成为刹车片行业的“领头羊”，只有提高企业的核心竞争力，而企业核心竞争力的体现，就是生产设备的自动化。因此飞鹰最近引进了一批发达国家的先进设备，组建了一条新的自动化生产线，并将在近期上马。

    章总透露，新设备投产后，飞鹰的年产量将会有很大的提升。目前飞鹰年产刹车片10000吨，新设备上马后，年产量将会达到20000吨，但需要的工人数量却不增反减。引进新的设备后，可以有效地节省人力，降低成本，提高质量，这对提高一个企业的核心竞争力是大有裨益的。

    章总谈到销售网络的建立时，也有自己的心得：余杭飞鹰在全国各省都建立办事处，并开设有专门店。所有的店面都采用统一标识、统一装饰。目前，飞鹰在全国各个汽配城都设有专卖店，而且对成就好的专卖店还有奖励措施。比如根据专卖店的资金回笼来奖励相应的点数，有的专卖店一年光靠奖励的点数就客净赚十几万元。

    在员工管理方面，章总认为一定要把员工当家人，给他们足够的福利与尊重，员工就能把企业当家，飞鹰自然也就蒸蒸日上。当然，说起企业经营成功的秘诀，张总笑着对笔者说：“一是诚信，作生意要讲信用，给客户的承诺一定要实现；二是双赢，公司与员工、公司与合作伙伴都是建立在互惠互利的基础上进行合作的。”