编者按：由慧聪汽车配件网主办的“2007荣耀中国汽车配件行业年度十大评选”获奖名单已隆重揭晓，上海吴中汽配城在激烈的竞争中脱颖而出，荣获了“十大未来汽配城”称号，据悉，08年5月上海吴中汽配城将整体搬迁至新址，一个崭新的上海吴中汽配城会是怎样的？为什么它会受到如此众多网友的支持？带着疑问，我们采访了上海吴中汽配城总经理吴炯先生。

    慧聪网：从2005年8月营业至今，上海吴中汽配城已经成立快三年了，如今商户的入住情况怎样？发展现状如何？

    吴炯：上海燎申汽车后市场服务产业集聚区又称吴中汽配城，从2002年8月开张至今，以优惠的价格、优质的服务吸引商户，入驻率一直是100％。全国各地，上海本地不断有商户要求入驻经商，如今吴中汽配城在上海已经成为著名汽配城，“吴中”品牌，全国闻名。2007年中华全国工商联合会汽车摩托车配件用品业商会、全国汽车配件联合会指定上海燎申吴中汽车后市场服务产业集聚区（吴中汽配城）为全国重点培育市场。

    2007年10月，因闵行区七宝外环绿化商务区建设发展需要，上海吴中汽配城将于2008年5月28日整体搬迁至闵行区虹梅南路3888号。一期6万平方米吴中汽配城目前招商率已达95％以上，原吴中汽配城有80％以上的商户搬入新市场。二期6万平方米吴中汽车用品城预期2008年10月启动，三期10万平方米吴中汽车服务广场预期2009年6月启动。 

上海吴中汽配城总经理吴炯先生

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    慧聪网：我们知道现在的汽配城已经不再是简单的出租房屋了，更重要的工作体现在服务上，上海吴中汽配城有哪些人性化的服务措施？

    吴炯：上海吴中汽配城秉承“严格管理，顾客至上”的良好信誉方针，坚持“以人为本，服务市场”、“一切为商户”的经营理念。在抓好物业和日常服务的基础上拓展更深层次的服务。吴中汽配城内的网线有专人维护保养；优惠办理货运，现场办公，以最优惠的价格为市场商户服务；市场内还开设大众餐厅、便利店。

    新上海吴中汽配城建成后，将集全球采购、商务服务、仓储物流、汽车服务、信息服务、电子网络、汽车展示、培训为一体的汽车集散地。

    慧聪网：目前假冒伪劣配件很多，3.15刚过，大家对假冒配件的关注度也不断高涨，对此您有什么看法吗？上海吴中汽配城在杜绝假冒配件，倡导诚信经营上有什么措施？

    吴炯：打击假冒伪劣商品，虽然会暂时地失去一部分商户，但对我们长期经营有利。倡导诚信经营是我们的生存之本、发展之源。我们在《市场信息》会不定期刊登一些法规法律的知识，告戒商户，进行宣传，积极协助有关部门打击假冒伪劣商品。要求商户亮证经营，明码标价，同时做好消费者投诉。每年开展评选诚信经营户活动，来推动商户诚信经商、诚信服务。

    慧聪网：我们知道上海有很多家汽配城，您觉得与他们相比，上海吴中汽配城的核心优势在哪里？

    吴炯：我觉得上海吴中汽配城的核心优势主要是：首先加强企业文化的建设。根据企业的发展战略，建立强有力的领导班子，严格的规章制度实现发展目标，使企业向规范化，正规化的方向发展。实行人性化的管理，使企业文化有竞争力，逐渐形成尊章守纪、明礼诚信、团结友善、敬业奉献的良好氛围。

    其次，推行“一切为商户服务”的经营理念，拓展深层次的服务，和谐共赢。通过优质服务，有效地提高市场的美誉度和诚信度。

    第三，是人才培养，招聘人才和培训内部人才相结合。坚持人才结构的合理性，讲求实干和能力的原则，选用合适的人。对无私奉献、认真负责的员工加强岗前培训，通过考核，大胆使用，培育人才。

    慧聪网：这次上海吴中汽配城获得了慧聪汽配网“十大未来汽配城”称呼，您对此有什么感想？获得这个奖您觉得会给上海吴中汽配城带来什么益处？

    吴炯：这次上海吴中汽配城获得慧聪汽配网“十大未来汽配城”的称号。首先要感谢慧聪网的全体工作人员的辛勤工作，感谢全国各地的汽配商户和同仁的对吴中汽配城的厚爱，积极投票选举。

    吴中汽配城这次荣获“十大未来汽配城”的荣誉称号是一种荣誉，也是一种责任。吴中汽配城将立足上海，融入长三角，服务全国。“以现代商业新理念、现代经营新观念、现代服务新观念、努力打造长三角上海燎申汽车后市场服务产业集聚航母。