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CA中国诀别十年直销 为何渠道迷茫对手欢
2008/1/16/15:49  来源:中国计算机报  作者:李强强

CA将彻底否定在中国伴随了自己十年的直销模式。更加引人瞩目的是,在中国区酝酿退守渠道的同时,CA亚太区也正在大刀阔斧地进行裁撤。这家全球最大的IT管理软件厂商究竟发生了什么事情?

多方观点

神州数码企业系统事业本部产品总监马志勇:

不排除部分收编CA人员的可能。


宝通软件系统方案事业部总经理邱文庚:

关键要视CA的放权程度。CA的产品属于推广性的产品,如果全部交给一家分销厂商来做,CA将承担很大的风险。


中科希望软件CA产品线产品经理姜磊:

作为与CA合作时间最长的总代理,目前来说,CA的变动对于我们还没有太大的影响,但将来肯定会有的,将来与CA的合作还要看情况而定。


中国惠普软件部总经理金美芳:

从整个竞争环境来看,CA此举对惠普肯定是有利的,我们希望争取CA之前的客户。渠道方面,惠普也想在不同的领域再寻找一些代理商。


BMC高级技术顾问阎韶华:

神州数码虽然是很有实力的企业,但在企业管理软件市场并没有太多的经验。在人员培养方面,神州数码将相当吃力。同时神州数码还在做其他客户,所以不可能将所有精力放到CA项目中来。


赛迪顾问软件与服务产业研究中心副总经理贾娟:

CA从直销转渠道是做了一个正确的选择,但却并不是在正确的时间作出的正确选择——CA最晚在2000年前后就应该向渠道转型。

山雨欲来风满楼,软件巨头CA正在酝酿一场前所未有的模式变革。2007年11月份,有消息灵通人士透露,CA亚太区正在酝酿裁员计划,含总经理在内的CA台湾分公司大多数主要员工已被裁撤,台湾分公司早已风声鹤唳。

此消息不久即在CA内部得到证实。同时记者还了解到,CA马来西亚分公司、中国香港分公司、泰国分公司也将在近期结束营运。包括不久前才关闭的印度尼西亚和菲律宾分公司,CA近期内将一口气收掉亚太区6家分公司。

一石激起千层浪,CA北京分公司的去留旋即成为舆论关注的焦点。此前,CA在中国已经逐渐放弃了其坚守了十年的直销模式,此次亚太区的一系列动作或许将成为CA彻底放弃直销的一个信号。但令人疑惑的是,数以百计的CA渠道商关注的渠道政策是否会变化?对客户的支持将如何处理?诸多疑问随着CA的变阵一一浮出水面。

为什么要变

战线收缩 软件巨人缘何敲响反方向的钟

2007年11月21日,CA中国区官方网站发布声明称,CA与神州数码达成一项突破性的合作协议——神州数码将成为CA企业IT管理软件在中国内地以及香港特别行政区的主要销售界面。

此消息与之前亚太区的裁撤相印证,标志着这家全球最大的IT管理软件厂商彻底放弃半直销、半渠道的运作模式。而在此前,CA已经经历了一场由直销向渠道转型的痛苦蜕变——2005年9月初,CA就曾宣布改变多年的直销模式,北亚市场80%业务采用分销。CA亚太和日本地区高级副总裁兼总经理John Ruthven 称此举为“CA复兴之路”。

诸多跨国厂商纷纷削尖了脑袋往中国市场钻,或在华设立直销团队、或成立分公司。而作为全球最大的软件厂商之一的CA却选择与之相异的路径。这不禁让人疑窦丛生——CA的裁撤究竟是收缩战线还是本土化策略的进一步落地?

对此,记者第一时间联系了CA中国区市场总监李彤,但对方手机处于无人接听状态,记者发出的短信和邮件也如石沉大海。

对CA熟悉的人士对此发表评论称,此次CA亚太区的诸多动作很可能是CA直销模式诀别中国市场的信号,但要说CA退出中国市场并不准确。赛迪顾问软件与服务产业研究中心副总经理贾娟也说:“对于CA来讲,中国是其最重要的成长性市场,CA无论如何也不应该放弃。”

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