我觉得做好我们的售后市场，这四点工作方针比较重要：

    我们第一个品质，然后是品牌，再一个是渠道，还有一个是服务。

    应该说，做好售后市场品质是一个取得成功的基本保证，像我们给售后市场提供的电喇叭系统，全部严格地按照整车配套产品的要求，进行产品全过程的管理，产品从设计、原材料的定点采购，包括入库的检验出厂检验、出场实验跟踪整个全过程，我们严格地按照国际市场的体系标准进行，确保产品的性能以及可靠稳定性，符合顾客的要求，并保持在同行中处于一个优势地位，这一点我们对于我们的车用电喇叭市场发展非常有利。

    我们现在在市场有两个品牌，一个是宏泰品牌，一个美凯程品牌，我们相信，这也是我们取得这么售后市场成功的保证。

    再一个，我觉得品牌是做好售后市场取得成功的一个重要手段，因为售后市场的客户以整车制造商为主，除了注重产品的品质服务，还比较关注品牌效果，因为在售后市场，品牌的效果包括在我们行业内的口碑，在汽配行业中是一个比较重要的优势。

    在这个工作中我们主要做了以下工作，一个就是在我们慧聪以及其他的一些行业内知名度比较高的社会杂志上开辟宣传广告，让我们的客户知道我们做了比较好的产品，了解我们这个公司。

    再一个，每年全国的一些行业展会我们都会参加，并且展会上会做好相关的宣传工作。

    再一个，在每家汽配的专业网站上，我们会常年发布一些广告，包括一些信息。在各地的汽配市场，我们也根据需要发放一些平面广告，整个售后市场我们希望树立一个行业内的关于喇叭的强势品牌，给我们每一个经销商，给我们的用户既有一个品质的保证，又有一个品牌的保证，这是我们工作方针的第二点。

    第三点，我们主要是关于渠道的建设。因为要想在整个售后市场做成功的话，我认为渠道是取得成功的最有利的保证，因为我们是做喇叭这个产业，根本的目的是给顾客提供优质的服务和产品，同时我们希望和各个经销商一起取得收益，并且能取得快速的发展。因此，我觉得我们都会与各营销商一起通过良好的渠道，并采用严格的政策来规范我们的渠道，确保我们的品牌不受侵犯，确保我们经销商的根本利益得到有效的保障。

    对于售后市场，我们觉得还有一个最关键的要素，那就是服务。我们因为常年跟配套已经形成了从研发到制造管理到质量控制，包括营销策划，这一系列的专业的高绩效的团队，这个团队在整车配套中起到很大的作用。我们相信，在给我们的售后市场经销商以及一些客户提供支持的同时提供一些其他方面的帮助，包括技术的辅导、质量反馈的处理以及以人为本的销售服务方面，我们同样会产生比较好的效果。

    我相信，以我们真诚的沟通、周到的服务，这将是我们与经销商取得成功的很关键的要素。

    当然，我们在整个市场销售中，我们会采取一系列的措施、政策，比如说我们采取的制订经销商的分级管理制度，这将是对我们产品能够在客户手中拿到一个保证。另外，对我们经销商基本利益的保证都会有一个很好的措施。像经销商的分级管理制度我们应该说在两年中逐步完善，各个经销商反映也比较良好。

    当然我们对一些经销商也制定了相关的优惠措施，包括一些价格政策，这些都是做好售后工作的一些基础。

    慧聪网：我们知道贵公司跟慧聪网的买卖通有常年的合作，这种长期的宣传对贵公司有什么促进作用？

    禇建林：这一点感想还是蛮多的，这几年中，说实话我在这里也简单给大家分享一下我的体会，慧聪网应该说在整个广告媒体这一块做得比较出色，也是比较成功的，尤其在我们汽车行业的售后市场，我一点我觉得影响是蛮大的，我们在从事汽配零售市场开始一直在做一个调研，对广告媒体，包括一些其他渠道都做了一些了解，慧聪网我们为什么有这么长期的合作？一个就是它发放的点做得比较周全，可以说我们各地的经销商都会利用这样一个平台，也比较符合现代市场商品的流通信息。另外，对整个行业的沟通也好，或者品牌的宣传也好，都起到了很大的作用。在我们整个品牌建设中，慧聪网是我们的一个比较好的平台，也是一个比较重要的和合作媒体，像慧聪网的买卖通我们是长期开通的。

    当然，我对慧聪网也是有一点点小的建议，说的不对的地方也请大家谅解。慧聪网在现在比较丰富、优秀的基础上可以把它做得时尚一点，因为现在媒体的发展速度很快。

    慧聪网：谢谢您！最后还有什么话对大家说吗？

    禇建林：我希望我们汽配的同行在汽车行业发展的大前提下，都取得一个快速的发展！

    慧聪网：我们也祝愿贵公司能够继续打造强势品牌，在汽配领域走得更远，谢谢您接受我们的采访！