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索斯科举办年度分销商大会(组图)
 
慧聪网   2006年4月27日9时49分   信息来源:慧聪网汽车配件行业频道    

索斯科举办年度分销商大会代表合影

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    当今市场竞争越来越激烈,要在众多公司中脱颖而出,得到客户的长期拥护,许多公司都在积极提高客户服务质量以维持客户的忠诚度。索斯科就是其中的佼佼者。日前,索斯科在香港和深圳举行了一连四天的分销商大会,来自索斯科美国总部的管理层及各地销售代表齐聚一堂,与亚太区分销商就最新的产品情报和市场推广技巧进行深层次的交流,目的是通过分销商的优质客户服务提高客户满意度和忠诚度。索斯科致力不断推出新产品和优化多款现有的产品,最近便推出了优化版的EH和KH系列铰链和全新的R3Entrée按压式门锁系列,确保客户享受到最佳和最新的产品。

    曾被美国《时代》杂志誉为“客户服务宗师”的美国客户服务协会总裁约翰·奥奥曾经表示:“技术、工艺都是可以模仿的,唯有服务策略很难模仿。”他认为“服务”是企业竞争力中的首要条件。在业内屹立一百多年的索斯科也深明此道,以“想顾客之所想,更超顾客之所想”为服务目标,通过每年一度的分销商大会,让世界各地的分销商及本地销售代表交流市场走势,并为他们提供产品培训,使其体验用户的感受,全面了解客户所需,从而提供最高的客户服务水平。

    今年的亚太区年度分销商大会于3月14至17日在香港和深圳两地举行。与会者包括来自13家分销商的50多位代表及索斯科的20多位本地营销代表。会上,索斯科与各分销商分享了最新的市场资讯、索斯科在欧美市场的营销项目及当地分销商的营销计划等,让与会者充份掌握世界各地客户真正需求的产品和技术。索斯科更安排了亚太区的产品经理为分销商和营销代表进行产品示范和培训,让他们以客户的角色亲自试用产品,深入了解客户可能面临的问题以及产品的使用细则及特性。与会者还参观了索斯科位于深圳的两家厂房,从生产程序开始了解产品的特性和优势。通过这次交流,分销商得以从客户的角度去分析客户需求,嬴得客户信任,从而成为客户最佳的合作伙伴。

    会上,索斯科更颁发了特别的奖项,对表现突出的分销商予以鼓励。获奖公司包括台湾的宏名实业有限公司、韩国的NamsungTechCo.Ltd和SeolimPrecisionCompany、香港及南中国的天龙企业香港有限公司和上海义文机电有限公司。

    “一直以来,索斯科都将客户放在第一位。每个客户都要求我们做到100分,但我们对自己的要求却是101分。举办年度分销商大会的目的就是要让各分销商去亲身体验,了解各种产品的特性,使他们在面对客户时,能先从客户的角度去考虑,全面地分析和推荐最合适的产品,使客户获得最称心的服务。”索斯科亚太区市场营销经理张?雄表示。

索斯科新推出的R3 Entree按压式门锁

索斯科新推出的R3 Entree按压式门锁

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    除了提供高质量的客户服务外,索斯科的产品质量在业内也是首屈一指的。不但经常开发出新产品以配合多变的市场,还不断优化现有产品。公司最近就推出了优化版的EH和KH系列铰链和全新的R3Entrée按压式门锁系列。

    EH和KH系列铰链自推出以来一直大受欢迎。不过,对于追求完美的索斯科来讲,仍在设法不断完善产品质量。改良后的EH系列铰链,增强了防蚀性并为客户提供更多款式的选择。而KH系列亦针对低负荷应用推出了较细小的尼龙转角铰链。新品将于几个月后上市,届时客户可以享用优化的EH和KH系列铰链而无需额外费用。EH和KH系列铰链适用于计算机、电子设备外壳机箱、工业用机柜、工业设备、工业机械、网络和通信。

    新推出的R3Entrée按压式门锁系列价格实惠、设计美观且安全性能高,是作为旅行车和休闲车车锁的最佳选择。它的单孔嵌板装置安装简便,能令厂商更快地完成装嵌程序及减低安装成本。正是这些不断创新和改良的优质产品以及高水平的客户服务水平,使索斯科自成立之后一百多年来,一直在市场上保持绝对领先的地位。

    关于索斯科

    索斯科是领先的工程进入解决方案提供商,产品包括门锁、紧固件、铰链和手柄以及其他附件,按应用市场的不同,索斯科设立了四个策略性事业部,分别为:网络、电信和计算机;运输;多元化市场部;船舶、休闲车和渡假车。

    索斯科专注于为关键客户提供工程方案和全球支持。公司致力于成为一个为客户提供工程进入解决方案的工程中心,并承诺提供杰出的质量以使客户完全满意。索斯科对客户承诺,将秉承连接、创造、创新的理念,为每一个工程进入问题提供最好的解决方案。

 
 
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