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2006年第一季度中国汽车质量与售后服务报告
 
慧聪网   2006年4月17日10时14分   信息来源：东北新闻网    

　　（二）各主要汽车生产厂家处理质量问题表现

　　统计分析表明，不同汽车生产厂家服务意识和措施上差别较大，表现为工作效率和服务态度明显不同。

图七：汽车生产厂家积极处理投诉情况(%)

图七：汽车生产厂家积极处理投诉情况(%)

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　　本报告由中国质量委员会全国用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布

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