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售后服务新举措 汽车信息服务定制
 
慧聪网   2006年3月20日10时25分   信息来源:慧聪网汽车配件行业频道    

    经过动荡洗礼后的06车市更加趋于成熟,汽车经销商间的竞争也日趋激烈,如何从中获取优势越来越成为一个难题。虽说降价、送保险、送装饰、免费保养等措施层出不穷,但这些售前促销都有一定时效性,而车主则更想获得一些实际用车服务。北京联峰同创科技发展有限公司是一家新兴的高科技互联网服务提供商。公司以高科技为起点、以技术为核心、以强大技术队伍为支撑,为诸多汽车经销商提供整体完善的信息平台服务。针对汽车经销商与车主的需求,联峰同创可以提供专业优质的汽车行业信息服务:交通违章服务信息平台和集时通客服营销通信平台,以此经销商可为车主提供一系列维护成本低且时效长的售后服务,有效维持并提高自身的客户满意度。

    随着北京机动车保有量的持续增长,使得交通违章现象更为普遍。日常工作繁忙的车主们迫切需要一种方便快捷获知个人行车违章情况的途径。联峰同创与市交管局、中国汽车网合作共同推出了机动车违章信息发布业务。该业务可以通过手机短信、电话告知、传真等多种方式及时将违章信息告知车主。(例:某某公司提醒:尊敬的某某某,京GEXXXX,2005-7-24 15∶17∶00,海淀黑龙潭路,超过规定时速50%以下,罚200元,扣3分。)通过交通违章信息提示这项全新而有效的售后服务,经销商与消费者被更加紧密地连接起来。

    联峰同创作为中国网通宽带核心代理服务公司,主营的集时通客服营销通信平台具有功能强大、全国通达;沟通高效、服务灵活;品质优良、系统安全;使用便捷、节约成本等四大特点。是能有效满足汽车经销商提升服务效率、节约运营成本、丰富营销手段等需求的并发通信服务系统。通过此平台汽车经销商可以方便的使用短信、语音、传真的方式与客户进行沟通,发布活动、新产品等相关信息;并可接收客户的信息回馈,是十分理想的客户沟通平台。本平台已应用于金融、保险、会展等多个领域,取得了很好的效果。

    联峰同创希望通过为汽车经销商提供专业优质的汽车行业信息服务,促进汽车经销商提高服务水平,从而更好的服务于广大汽车用户。

 
 
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