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湖南4S店值得信任 汽配抽检合格率达96%
 
慧聪网   2006年1月16日9时37分   信息来源:红网    

    1月15日,湖南省摩托车汽车产品质量检测中心公布了汽车品牌销售店(4S店汽车维修配件的抽检结果。这个结果会让有车一族欣喜不已,4S店的配件合格率高达96%!而此次抽检也使湖南成为全国首个对4S店进行质量监管的省份。

  4S店以高分通过质监强制检测

  抽查从去年下半年开始,历时近半年。该中心共抽查了100个批次的配件产品,涉及40余家4S店。抽检的产品主要以汽车灯具刹车片、蓄电池等涉及人身安全的产品和国家要求进行强制检测的产品。抽检合格率高达96%。

  湖南省质监局有关专家说,通过检查,他们认为4S店管理比较规范,绝大多数都是按照厂家的质量管理体系运作,因此在维修质量上较有保证。

  4S店仍存在不规范

  检查发现,少数4S店配件标识存在问题。根据国标GB5763的要求,汽车配件应该标注生产厂名厂址、生产日期、生产许可证编号、技术参数等。但是这些4S店的配件采用的却是厂家内部包装,标识不全。

  而且,4S店部分汽配件也存在质量不稳定的情况。不过,各厂家对于质监部门指出的问题都十分重视,并保证在短时间内着手解决好。

  4S店仍有猫腻

  尽管高分通过质监部门的强制检测。但是,湖南省摩托车汽车产品质量检测中心专家还是发现个别4S店在维修过程中存在不规范的行为,修车难在4S店不同程度地存在着。据介绍,他们去年接到了关于汽车维修方面的几十起投诉,有不少是反映4S店维修质量的。

  投诉主要发生在超过保修期的车辆上,个别4S店在利益驱动下,随意扩大配件更换的范围。据该中心负责人介绍,去年他们接到了一位消费者投诉,称其在长沙某4S店进行发动机大修,对方开出了12000元的高价,称汽缸、连杆、活塞环等全部都要更换。消费者觉得有点不对劲。湖南省摩托车汽车产品质量检测中心进行现场鉴定,最后确定只需更换汽缸,花费不到5000元。而在另一家4S店,一位消费者更换离合器片却被告之刹车系统的相关部件全部要换,收费5000元,在他们的协调下,最后只换了离合器片收费1000元。

  同时,他们还发现了极个别4S店以副厂配件冒充原厂配件的现象。

  该中心负责人说,个别4S店利用消费者缺乏专业知识,对于过了保修期的车辆不严格遵守保修规定,扩大修理范围;或者在保修期间有意规避保修条款,收取不义之财。消费者应该提高警惕。

  维修还是去4S店

  尽管4S店还存在一些问题,但是与汽修厂和汽配市场相比,汽配质量还是形成了鲜明的反差。去年湖南汽配市场抽检结果表明,汽车灯具合格率不足50%,刹车片不足40%,蓄电池约50%,制动软管约40%。整个市场合格率与4S店不可同日而语。

  由于汽修车和汽配市场散而乱,监管难度较大,因此造成了汽车配件合格率不高。质监部门建议消费者:修车还是去4S店,尽管价格较高,但是安全第一。

  而另据了解,针对汽车配件市场整体质量合格率不高的情况,今年,湖南省质监部门将开展专项整治行动,重点打击制售假冒伪劣和不合格配件产品的行为,并开展对汽车摩托车配件的生产许可证和3C认证的检查,确保消费者的人身安全。

 
 
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